Databeskyttelsesretningslinjer

Hos Javrenindra respekterer vi dit privatliv og behandler dine personoplysninger ansvarligt og sikkert. Når du besøger javrenindra.com, foretager et køb eller kontakter vores kundeservice, kan vi behandle personoplysninger for at kunne levere vores tjenester, gennemføre dine ordrer og give dig en bedre kundeoplevelse.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger samt hvilke rettigheder du har efter EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende databeskyttelseslovgivning.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Javrenindra

Websted:
javrenindra.com

E-mail:
info@javrenindra.com

Telefon: +1 (650) 991-7428

Adresse: 431 90th St #2, Daly City, CA 94015, United States

Hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående oplysninger.

2. Hvornår indsamler vi oplysninger?

Vi kan indsamle personoplysninger, når du:

  • Besøger vores hjemmeside.
  • Gennemser vores produkter.
  • Afgiver en ordre.
  • Foretager en betaling.
  • Kontakter kundeservice.
  • Anmoder om returnering, refundering eller reklamation.
  • Accepterer cookies eller andre teknologier.

3. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for de formål, der beskrives i denne politik.

Oplysninger du giver os

Dette kan omfatte:

  • Navn.
  • E-mailadresse.
  • Telefonnummer.
  • Leveringsadresse.
  • Faktureringsoplysninger.
  • Ordreoplysninger.
  • Kommunikationshistorik med kundeservice.
  • Oplysninger relateret til returneringer og reklamationer.

Automatisk indsamlede oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi indsamle:

  • IP-adresse.
  • Browser- og enhedsoplysninger.
  • Operativsystem.
  • Besøgte sider.
  • Produktvisninger.
  • Tekniske oplysninger om brugen af hjemmesiden.

Disse oplysninger bruges til drift, sikkerhed, analyse og forbedring af hjemmesiden.

4. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at sikre hjemmesidens funktionalitet, forbedre brugeroplevelsen og analysere brugen af vores hjemmeside.

Cookies kan blandt andet bruges til:

  • At huske varer i indkøbskurven.
  • At sikre betaling og hjemmesidefunktioner.
  • At analysere trafik og brugeradfærd.
  • At forbedre vores markedsføring, når du har givet samtykke.

Nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, når de er nødvendige for at levere en tjeneste, som du har anmodet om.

Ikke-nødvendige cookies, herunder analyse- og markedsføringscookies, anvendes kun efter dit samtykke, hvor dette kræves.

Du kan til enhver tid ændre dine cookievalg via cookieindstillingerne på hjemmesiden.

5. Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine oplysninger til:

Ordrebehandling

  • Behandle betalinger.
  • Levere varer.
  • Sende ordreopdateringer.
  • Håndtere returneringer og refunderinger.

Kundeservice

  • Besvare spørgsmål.
  • Behandle reklamationer.
  • Hjælpe med problemer vedrørende køb.

Drift og sikkerhed

  • Beskytte hjemmesiden.
  • Forebygge svindel.
  • Forbedre vores tjenester.

Markedsføring

Vi sender kun markedsføringskommunikation, når dette er tilladt efter gældende regler, og når nødvendigt samtykke foreligger.

Du kan altid afmelde markedsføring.

6. Deling af oplysninger

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

Vi kan dele nødvendige oplysninger med:

  • Betalingstjenester.
  • Transport- og leveringstjenester.
  • Hosting- og teknologileverandører.
  • Kundeservicesystemer.
  • Offentlige myndigheder, når loven kræver det.

Disse tredjeparter må kun bruge oplysningerne til de formål, der er nødvendige for deres opgave.

7. Internationale dataoverførsler

Da Javrenindra er etableret uden for EU/EØS, kan visse personoplysninger blive behandlet i lande uden for EU/EØS.

Hvis oplysninger overføres til et land uden for EU/EØS, sikrer vi, at overførslen sker i overensstemmelse med GDPR, eksempelvis gennem:

  • EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
  • En relevant afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
  • Andre lovlige sikkerhedsforanstaltninger.

8. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for:

  • At gennemføre ordrer.
  • At håndtere returneringer og reklamationer.
  • At opfylde juridiske krav.
  • At beskytte vores rettigheder.

Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, slettes eller anonymiseres de.

9. Dine rettigheder

Efter GDPR kan du have ret til:

  • Indsigt i dine personoplysninger.
  • Rettelse af urigtige oplysninger.
  • Sletning af oplysninger.
  • Begrænsning af behandling.
  • Dataportabilitet.
  • Indsigelse mod visse behandlinger.
  • Tilbagetrækning af samtykke.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte:

info@javrenindra.com

Vi besvarer normalt anmodninger inden for en måned i overensstemmelse med GDPR.

10. Klager

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med gældende regler, kan du kontakte os.

Du har også ret til at klage til:

Datatilsynet

https://www.datatilsynet.dk

11. Børn

Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år uden nødvendigt samtykke fra en forælder eller værge.

12. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores tjenester eller lovkrav ændrer sig.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på javrenindra.com.

13. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os:

Javrenindra

E-mail:
info@javrenindra.com

Telefon: +1 (650) 991-7428

Adresse: 431 90th St #2, Daly City, CA 94015, United States

Kundeservice:
Mandag–fredag kl. 09.00–18.00