Brugsbetingelser

1. Generelle oplysninger

Disse vilkår gælder for brug af javrenindra.com og køb foretaget via vores webshop.

Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår samt vores politikker for betaling, levering, annullering, returnering og databeskyttelse.

Dine rettigheder efter gældende dansk og europæisk forbrugerlovgivning begrænses ikke af disse vilkår.

2. Produkter og priser

Vi bestræber os på at sikre, at produktbeskrivelser, billeder, mål og priser er korrekte. Farver kan variere afhængigt af skærmindstillinger og enhed.

Alle priser vises i danske kroner (DKK), hvor det er relevant. Eventuelle fragtomkostninger fremgår tydeligt ved checkout, før du gennemfører købet.

Hvis der opstår en åbenlys fejl i pris eller produktinformation, kontakter vi dig hurtigst muligt og finder en løsning i overensstemmelse med gældende regler.

3. Bestilling og betaling

Når du afgiver en ordre, skal du kontrollere, at dine oplysninger er korrekte.

Vi accepterer følgende betalingskort:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• JCB
• Discover
• Diners Club

Betaling behandles gennem sikre betalingstjenester. Send aldrig fulde kortoplysninger, sikkerhedskoder eller adgangskoder via e-mail.

Refundering sker til den oprindelige betalingsmetode i henhold til gældende regler og vores returpolitik.

4. Levering

Vi leverer til hele Danmark.

Fragtomkostninger:

• Ordrer under 799 kr.: 79 kr.
• Ordrer fra 799 kr.: Gratis levering.

Behandlingstid:

1–3 arbejdsdage.

Forventet leveringstid efter afsendelse:

5–10 arbejdsdage.

Leveringstider er estimater og kan påvirkes af helligdage, vejr eller logistiske forhold.

Du kan læse mere i vores Forsendelsespolitik.

5. Annullering af ordre

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan du kontakte os og anmode om annullering. Hvis ordren kan stoppes, refunderes det fulde beløb til den oprindelige betalingsmetode.

Når en ordre er afsendt, kan den normalt ikke annulleres direkte. Du kan i stedet benytte din lovbestemte fortrydelsesret eller vores returproces.

Du kan læse mere i vores Politik for annullering af ordrer.

6. Returnering og refundering

Ved onlinekøb har du som udgangspunkt 14 dages lovbestemt fortrydelsesret efter modtagelse af varen i henhold til dansk og europæisk forbrugerlovgivning.

Hvis varen er beskadiget, mangelfuld eller forkert leveret, bedes du kontakte os, så vi kan hjælpe med en passende løsning.

Refundering sker til den oprindelige betalingsmetode. Eventuelle returkrav, frister og procedurer fremgår af vores returpolitik.

Du kan læse mere i vores Retur- og refusionspolitik.

7. Privatliv og databeskyttelse

Vi behandler personoplysninger for at håndtere ordrer, betalinger, levering, kundeservice og andre nødvendige funktioner.

Behandlingen sker i overensstemmelse med GDPR og gældende databeskyttelsesregler.

Du kan læse mere i vores privatlivs- og cookiepolitikker.

8. Klager og gældende regler

Vi ønsker at løse eventuelle problemer gennem direkte kontakt. Hvis du har spørgsmål eller klager vedrørende din ordre, er du velkommen til at kontakte os.

Dine rettigheder som forbruger i Danmark og EU gælder altid og begrænses ikke af disse vilkår.

9. Kontaktoplysninger

Websted: javrenindra.com

E-mail: info@javrenindra.com

Telefon: +1 (650) 991-7428

Adresse: 431 90th St #2, Daly City, CA 94015, United States

Leveringsområde: Hele Danmark

Kundeservice: Mandag–fredag kl. 09.00–18.00